よくある質問

ご予約について

いつから予約ができますか

全施設利用の場合は随時、

Terrace Hall一括利用の場合は利用開始日の2年前より、

Terrace Hall分割利用、Terrace Room/Presentation Roomの場合は利用開始日の1年前より、

ご予約が可能でございます。
 

ご利用範囲

予約受付開始日

全施設利用

随 時

Terrace Hall 一括利用

利用開始日の2年前

Terrace Hall 分割利用

Terrace Room

Presentation Room

利用開始日の1年前

 

仮予約はできますか

可能でございます。

「お問い合わせ票」に必要事項をご記入いただき、メールにてお送りください。

内容を確認の上、「仮予約承り票」の発行をもって仮予約が成立いたします。

仮予約の期間はいつまでですか

原則として、仮予約成立日から14日間でございます。
ただし、開業前における仮予約につきましては、別途ご相談ください。

本予約はどうすればよいですか

仮予約成立後に別途ご提供する「利用申込書」に必要事項をご記入の上ご提出ください。
「利用申込書」を受理した後、追って「利用承諾書」および「請求書」を発行いたします。
上記「利用承諾書」の発行をもって本予約が成立いたします。

空室状況を知りたいです

メールもしくはお電話にてお問い合わせください。
WEBサイト等での空室状況の公開は行っておりません。

会場の下見はできますか

開業以降、会場利用のない日時でしたら、スタッフご案内のもとご覧いただけます。
なお、会場利用を前提とした下見に限らせていただきます。

本予約成立後に、予約日程の変更はできますか

原則として、1回まで可能でございます。詳細につきましては、下表をご確認ください。
 

Terrace Hall利用開始日の60日前(17:30)まで

変更可能期間は

手続き日を起点に1年先まで

Presentation Room 1利用開始日の30日前(17:30)まで

Terrace Room

Presentation Room 2

利用開始日の14日前(17:30)まで

ご利用について

施設の利用可能時間について教えてください

原則として、下記の区分でご予約が可能でございます。

午前

午後

夜間

9:00~12:00

13:00~17:00

18:00~21:00

上記時間外のご利用につきましては、別途お問い合わせください。
なお、ご利用時間には設営・準備や撤去の時間も含みます。

会場内で飲食はできますか

可能でございます。

ただし、主催者が来場者に飲食物をふるまう場合には、指定のケータリング業者をご利用いただく必要がございます。
なお、ケータリング業者の詳細につきましては、現在調整中でございます。

ホワイエに会議の受付等の設置は可能ですか

会議の受付等で使用する場合には、会場壁面から1.5m幅の範囲で長机3本、イス9脚まで、無料でご利用いただけます。

ご利用料金について

支払いはどのような方法がありますか

指定銀行口座へのお振り込みとなります。
なお、振込手数料はご利用者様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。
現金、クレジットカードの取り扱いはございません。

キャンセル料はいつから発生しますか

本予約成立(「利用承諾書」の発行)後に解約される場合は、所定のキャンセル料を申し受けます。

詳細につきましては、下表をご確認ください。

 

■Terrace Hall

取消日

キャンセル料

予約成立から利用開始日の90日前まで

50%

利用開始日の89日前からご利用日当日

100%

 

 

 

 

 

 

■Terrace Room

■Presentation Room

取消日

キャンセル料

予約成立から利用開始日の90日前まで

30%

利用開始日の89日前から60日前まで

50%

利用開始日の59日前からご利用日当日

100%

 

 

 

 

 

 

 

 

なお、ご予約日程の変更については、1回まで可能でございます。
詳細につきましては、下記ページをご確認ください。
https://onefukuoka-conferencehall.jp/guidance

設備・備品について

各ホールの広さ、収容人員について教えてください

以下のとおりでございます。

施設名

有効面積

(㎡)

収容人数(人)

シアター

スクール

(3名掛)

Terrace Room

444

440

282

分割時A室

221

210

120

分割時B室

110

100

63

分割時C室

113

100

63

分割時AB室

331

330

180

分割時BC室

223

210

126

Terrace Room

138

130

66

Presentation Room 1

243

230

120

Presentation Room 2

132

125

60

天井の高さについて教えてください

以下のとおりでございます。

施設名

有効面積

(㎡)

天井高

(m)

Terrace Hall

444

4.5

分割時A室

221

4.5

分割時B室

110

4.5

分割時C室

113

4.5

Terrace Room

138

4.0

Presentation Room 1

243

4.0

Presentation Room 2

132

4.0

Guest Room 1

25

2.6

Guest Room 2

23

2.6

Guest Room 3

32

2.6

プロジェクター、スクリーンの仕様を教えてください

以下のとおりでございます。

施設名

天吊型プロジェクター

(lm)

電動式スクリーン

(inch)

Terrace Hall

10,000

200

分割時A室

7,000

150

分割時B室

7,000

150

分割時C室

7,000

150

Terrace Room

7,000

150

Presentation Room 1・2

7,000

150

オペレーター(音響、照明、映像)の手配は可能ですか

可能でございます。

ご利用日の30日前迄にご依頼ください。(有料)

搬入用エレベーターについて教えてください

搬入エレベーター(ショッピングゾーン兼用)をご利用ください。
ただし、搬入エレベーターのご利用には事前の申請・利用時間の調整が必要となる予定でございます。
なお、エレベーターのサイズは下記のとおりとなります。

定 員

48人

積 載

4,300kg

かご寸法

W2,300mm×D2,600mm×H2,600mm

出入口寸法

W1,800mm×H2,500mm

ワンフクオカビルについて

開業はいつですか

2025年4月24日に開業予定でございます。

来場者用駐車場はありますか

来場者用の時間貸し駐車場はございません。

公共交通機関をご利用ください。

近くにコンビニエンスストアはありますか

カンファレンスホールと同じ6階にコンビニエンスストアが入る予定でございます。

コインロッカーはありますか

ワンフクオカビル内にはございません。

喫煙所はありますか

カンファレンスホールと同じ6階および地下1階に喫煙ルームがございます。